En tant que professionnel de santé, vous avez la possibilité de proposer à vos patients la téléconsultation. Mais, pour cela, il est nécessaire d’être équipé d’un logiciel de téléconsultation. Cet outil vous permet de prendre en charge les patients dans des conditions optimales. En revanche, pour profiter de tous ses avantages, il faut le choisir avec soin. Justement, quels sont les critères à prendre en considération ? Quelles sont les fonctionnalités que doit embarquer le logiciel ? C’est ce que nous vous proposons de découvrir.
Votre outil de téléconsultation doit répondre à 3 caractéristiques essentielles
- Le logiciel doit permettre les échanges en vidéo : l’intérêt et l’efficacité de la consultation à distance reposent sur la possibilité de voir le patient. En effet, la fonction vidéo permet au praticien d’effectuer un examen visuel, essentiel dans l’élaboration d’un diagnostic.
- La sécurité, une notion à ne pas négliger pour votre outil de téléconsultation : la téléconsultation ne doit pas mettre en péril le secret professionnel. De ce fait, assurez-vous que l’outil que vous allez choisir respecte strictement la confidentialité de vos patients.
- Le respect du Règlement Européen sur la Protection des Données : veillez à sélectionner un logiciel hébergé chez un HADS, c’est-à-dire un Hébergeur Agréé Données de Santé.
Quelles sont les fonctionnalités essentielles d’un logiciel de téléconsultation
Outre les 3 critères concernant la vidéo, la sécurité et la protection des données, l’outil de téléconsultation que vous allez choisir doit être en mesure de vous offrir des fonctionnalités essentielles et pratiques. De ce fait, n’hésitez pas à comparer les différents services inclus dans les logiciels disponibles dans le commerce, afin de sélectionner celui qui correspond parfaitement à vos besoins.
- L’outil de téléconsultation doit vous permettre de communiquer des documents : à l’issue d’une consultation, vous devez être en mesure d’envoyer un compte-rendu à votre patient, ainsi que son ordonnance. En outre, le logiciel doit être programmé pour envoyer un lien à vos patients avant leur rendez-vous, leur permettant ainsi d’accéder à la plateforme de téléconsultation.
- Privilégiez un logiciel SaaS, capable de se synchroniser avec les outils de gestion de votre cabinet : ainsi, l’outil peut compléter vos logiciels de comptabilité par exemple, ou de secrétariat médical. D’autre part, cet outil doit vous permettre de gérer le paiement des consultations en ligne, ainsi que les ordonnances électroniques.
- Un logiciel de téléconsultation compatible avec de nombreux supports : nous recommandons vivement aux professionnels de santé de choisir un outil accessible depuis un smartphone ou une tablette, de sorte à améliorer son accessibilité.
Leah, un logiciel de téléconsultation à découvrir
Vous êtes à la recherche d’un outil de téléconsultation performant et simple à prendre en main ? Dans ce cas, découvrez Leah, une solution proposée par l’entreprise Feelae, spécialisée dans le domaine de la télémédecine. Leah est un outil SaaS pratique et complet, offrant de nombreuses fonctionnalités : la gestion de votre agenda, la rédaction et l’envoi de documents aux patients, ainsi que leur stockage dans un environnement sécurisé. Sur Leah, retrouvez l’historique de toutes vos consultations. Celles-ci sont d’ailleurs synchronisées dans le dossier de vos patients, directement dans votre logiciel de gestion.